采用最前沿的深度学习技术,用先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)等的对话系统技术模块的协同运作。
智慧云呼电话机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向,并以类人化的语气进行准确沟通,迅速而高效。
未来“产业化”、“应用化”已成为人工智能的两大发展方向;
《企服AI云呼》能解决企业基层电话营销岗海量呼出;
帮助企业寻找意向客户的企业开源的问题及专岗客服的节流问题!
《企服AI云呼》机器人能帮企业解决什么问题?
让销售部门节约80%以上的开源成本:
每天400-800通电话,是正常人工的6-8倍效率!
专家级真人智能应答:
专家级真人智能应答对话,转化率高!大幅提高电话沟通有效性。
意向客户高精准分类:
独创关键词命中得分制,精准分类:ABCDE!智能筛选高效鉴别意向客户;让客户跟进更轻松!
意向客户实时推送:
意向客户实时推送,实时更新及时跟进,不丢掉任何一个高意向客户!
提高签单率!
销售数据立体呈现:
销售数据立体呈现,清晰每一通电话,了解每一个客户情况,过程管理不断积累优质话术!
沉淀最优质话术!
如何用《企服AI云呼》帮您提高业务部门的开源和节流问题?
监控管理
通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理,帮助各层级管理人员 了解服务运营情况,获取全 面的运营管理决策支持
交互分析
通过提供多维度的管理报表 和对关键运营指标的可视化管理,帮助各层级管理人员 了解服务运营情况,获取全 面的运营管理决策支持
数据挖掘
智能互动销售虚拟助理语音识别本地化,比云端语音识别速度快20倍,通过对录音文本转译和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主题并分类建模,可对业务主题进行深度钻取和挖掘。
我们有哪些支持?
产品使用培训
指派专人进行产品使用培训,保障每一位客户都能正常使用
销售话术、销售工具支持
根据市场需求不断优化销售工具进行复制及推 广,降时间成本及提市场战斗力。
对一客服
快速反应,确保客户问题第一时间解决,高效推进。
话术库录入以及优化
成熟行业场景话术,并及时更新,降客户话术库编写时间成本。
年度系统升级
根据客户需求及市场变 化,对部署系统进行定期升级服务,同时保持系统行业最领先水平。