(一)物业保洁主要流程如下：

1、 从上到下逐层清除大楼以及公共区域中的垃圾、尘土，及清及运。

2、 对天花板，照明设施、墙面、门窗、内侧玻璃、各种标牌、壁灯、开 关、金属物、电梯、踢脚线等日常清洗，达到日常保洁的标准。

3、定时仔细清洁各种附属设施、灭火器、平台、洗手台等。

4、 重点去除局部水泥、胶、痕等建筑装修遗留物，再进行一次全面清洗。

5、公共区域的花草树木，及时修剪、浇水。

6、定期对地面、门窗等公共设备进行保养，使其处于良好的使用状态。

7、每日定时对保洁区域进行巡查，发现未达到标准的马上进行清洁，每月进行整体检查。 在物业保洁的过程中，还包括物业保洁公司对员工的保洁培训等。

(二)物业保洁内容：

1、有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；

2、设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；

3、每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；

4、对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫；

5、按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂；

6、在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫；

7、发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的。