传统行业做电商的六大致命伤（yc）

作者：朱珣

     2016年2月19日-2月21日在黑龙江亚布力召开“亚布力中国企业家论坛第十六届年会”。京东集团CEO刘强东在会上就经济情况、传统企业电商转型等问题发表了自己的看法，刘强东表示：“所有的传统品牌，只要说你的自营电商，并不是说所有在网上卖东西，如果你建立电商部门，你的销售相当部分通过电商部门自己卖出去的话，绝对是一个灾难。”——以上摘自新闻

     京东的刘强东可谓是老电商了。也是目前唯一能够和马云有一拼的人物。但是，刘强东却对传统行业做电商做出了悲观的结论。是传统行业不适合做电商吗？问题出在哪里？笔者根据自己多年的经验来剖析为什么传统行业做电商会是死局？

     一是老板的观点。大家都知道，传统行业的老板都是很传统的。他们对于国家和社会的贡献是巨大的，也是值得我们学习的。但是，电商做为新生事物，让那些50后、60后、70后乃至80后去做电商，总是心里不踏实。用一句俗语说那就是：“互联网都是玩虚的”。做为传统企业的老板都是做实物的。都是有自己的生产企业的。以生产企业管理的理念去管理90后和电商，注定是要失败的。

二是企业的资金。目前传统企业，特别是中小企业都是朝不保夕。拖欠工资和供应商货款比比皆是。他们拿什么来做电商？记得阿里巴巴马云曾经说过，在他们创业初期是要团队拿“闲钱”出来创业的。试问有几家传统企业有闲钱的？做电商的启动资金哪里来？谁能够替他们保证做电商一定赚钱？亏本了如何“处理后事”？让他们再多拖欠一些工资和供应商的货款往互联网里塞？结果如何谁都难以预料。即使是这样他们的资金又能够支持多久？

三是货物库存。特别是做外贸的企业。产品都是只有样品没有成品的。你让他做库存那就是要他的钱，是要他的命。在这样的环境下有几家传统企业敢大批量做库存的？没有库存如何去做电商销售？做预订？那毕竟只是一部分的产品。大部分特别是消费品类的，没有一定的库存量你都无法去做活动，甚至平台都上不了。加大企业库存，并且要高质量的库存，如何能够做到？折让传统企业非常的头痛。首先在观念上就接受不了。在资金压力下更是难以承受。

四是员工心态。当初企业都是订单满满的。现在忽然变成了先库存再销售。企业的员工就会有想法，担心企业倒闭。担心企业的产品销售不出去。员工这时候比老板还着急。因为负面新闻看到的太多了。企业出现这样的情况他们对于工作的激情没有了。在服务方面你让他们从当初的不闻不问变成现在做客服，做打包员？特别是接单企业，从大批量生产到现在零星销售。员工的心态调整不好老板会变成自己一个人忙。最终是有想法实现不了。

五是电商部门的管理及运行。老板不懂电商，找什么样的人？谁来主管？如何放权？经常会遇到传统企业老板吐糟：“不是不想做电商。是招人来了让他做什么？谁来教？如何管理？不敢放权。”这些问题解决不了，电商团队如何建立？老板不信任的人做了电商部门主管一是没权利，二是没胆识。谁都不敢说对最终结果负责。特别是入驻大型的电商平台，动就数十万，甚至上百万。收不回来成本怎么办？什么时候才能够收回成本？谁来保证？拿什么保证？

六是企业整体转变。以前是销售后生产，现在是现生产后销售。以前是生产主管是老大，老板都要敬畏三分。现在是电商主管是老大，老板都要礼让三分。在这个转变的过程中，谁是最大的受益者？思想不转变，生产与销售配合不好。质检人员不给力。还像以前一样，次品率居高不下。按照整批的来说可能就百分之几，甚至是千分之几。以前都不算回事的。现在呢？卖出一百个，一千个都有几个差评，如果做活动那还得了？不是差评如潮啦？这样的店铺如何活下来？所以，要保证产品的质量，保证每一个产品到客户手里都没有问题，及时处理出现的退货问题。这个不是小题大做。而是一个店铺生存根本。没有整体思想的转变，传统企业做电商注定会死在路上。甚至企业的老板连死是怎么死的都不清楚。做了电商的冤死鬼。

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