在互联网时代，网络舆情危机事件越来越频繁，一些企业或政府部门为了能够消除影响，避免危机损失就需要有效的开展舆论舆论引导和舆情应对工作。那么舆论引导和舆情应对工作应该怎么做呢？俗话说得好，“工欲善其事，必先利其器”，这个时候就需要借助像识微商情这样的舆论引导和舆情应对工具：

1.对网络舆情的监测，确保能够实时了解网络上滋生的与己相关的各种声音，把握舆情态势，从而及时的引导舆论，防止舆情危机事件的产生。

2.为用户提供全天候不间断的全网监测服务，帮助用户及时发现负面并提供危机预警，为舆情应对工作的开展赢得先机。

3.实时监测和跟踪舆情动态，自动分析舆论的核心诉求，为舆论引导工作提供方向指引以及根据舆情的变化有针对性调整舆论引导策略。

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