什么是舆情情报或舆论情报？它是全网热点话题、重大新闻事件、民生热点、企业负面等的集合，掌握舆情情报信息有助于网络舆情危机的防范，还有助于及时地掌握社情民意或各类突发事件，回应舆论关切问题。此外，更是各级政府部门进行舆情引导，为公众营造一个清朗的网络舆论环境的有效助力。

舆论情报信息采集软件

1.高效实时搜集

互联网时代，信息传播的速度非常快，很容易引发舆论共鸣，因此要想在事件发酵前，把危机扼杀在摇篮里，实时的掌握舆论动态尤为重要。通过舆论情报信息采集软件-识微商情（以下统称识微商情）可支持全天候实时监测服务，即可7*24小时监测舆论动态，近期在互联网上发生了什么随时掌握。

2.自动全网搜集

自媒体时代，信息传播载体丰富多样，舆情情报信息的滋生渠道充满了不确定性，除了一些传统的新闻媒体网站、论坛、博客、微博平台外，像微信、抖音、快手等也成为了舆情传播的新载体。通过识微商情可支持自动全网监测服务，即可覆盖社交媒体、博客、论坛、新闻站点、视频等多个平台，外部环境全面掌握。

3.重点定向搜集

为了能够实时/全面地掌握某个账号、某个平台、某个行业KOL的舆论动态，通过识微商情可支持重点定向搜集，重点平台、重点账号、重点人物在当前和过去发布了什么、传播转载了什么、评论什么尽在掌握。

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