近年来，医药行业政策、市场、舆论环境日趋复杂，舆情风险随之升级。再加上制药行业的特殊性质，有关用药安全、用药价格问题直接关系到消费者的健康与生命及经济承受能力。但凡有相关事件被曝出，很容易被推向舆论的风口浪尖。

1.自定义关键词全网监测：通过药企舆情监控软件-识微商情（以下统称识微商情），可支持药企将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置，或运用多种语法来自定义监测主题，系统即可自动监测和搜集全网范围内命中关键词的舆论信息，通过开启“速读模式”还可免于重复相似信息的干扰，自动识别出敏感/负面舆论信息自动告警通知，便于及时干预引导，防止舆情危机发生。

2.分时间段搜集查看舆论：借助识微商情，药企还可分时间段来搜集查看全网内与己相关的舆论信息，如24小时内的舆论信息、近一周的舆论信息、近一月近一年的舆论信息等，以排除未知的舆情风险。

3.重点平台定向监控搜集：对于一些重点平台、重点博主、个人发表的舆论信息，如微博、微信、短视频平台、大众点评、某个医药评价网站、行业KOL、权威媒体等，识微商情可支持定向监控搜集，为药企实时自动推送这些平台或个人发表的与己相关的舆论信息，舆情滋生第yi时间掌握。

4.行业动态监测：此外，通过识微商情，还可帮助药企监测所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等内容，帮助企业实现业务创新，拓展销售机会。

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