今天的企业，已经无法回避互联网，企业如果不能用新的视角来对待自己的消费者，在互联网时代，将可能面临极大的挑战。对传统企业而言，在面临“互联网+”大潮时，普遍面临着把硬件变成服务，把功能变成体验，把用户变成粉丝的艰难转型。

一、新零售是什么？

线上+线下+智能物流。

二、新零售【新】在哪？

新体验、新场景，新运营效率

新体验：在消费者端，新零售可以大幅提升消费者用户体验。

新场景：新零售企业尽一切可能去发现、挖掘更多的新的客户应用场景，最大限度满足客户消费需求。

新运营效率：新零售运用互联网工具和方法，提升传统零售的效率，实现融合。

三、为什么要做新零售？

传统零售业：流量和毛利都被线上互联网公司抢走了

传统电商：线上红利没有了，增长乏力，所以，线上线下要实现融合。

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四、新零售有哪些功能特点？

1.渠道一体化

全渠道深度融合，对接网店、微店、实体店、加盟店等，打通各类零售渠道与终端，实现数据深度融合。

2.经营数字化

全经营环节改造，改造买与卖的方式，构建多样化零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易等零售数据，提升管理效率。

3.卖场智能化

全店铺体验升级，引入智能触屏、智能货架、电子价签等物联设备，增强卖场的体验感，提升购物的便捷性。

4.商品社会化

全品类商品共享，参与商品共享体系，售卖现货、预售货、他家货等多样化商品，再结合现代物流，去库存、降成本。

互联网战略转型是基于互联网影响下的产业发展、消费行为变迁,对整个企业商业模式的重新思考,对内部管理体系、业务流程的再造和升级.这个系统工程背后贯穿的一整套新发展思维。