随着社会的进步，经济的快速发展，社会人员流动越来越频繁，人员外出需要解决居住问题，酒店就是很好的选择。酒店为旅客提供了方便的居住服务。但今天的酒店与过去的酒店相比有很大的变化，酒店客房等级的差异，客人选择服务的差异，使得酒店管理工作越来越复杂。如何实现酒店管理的自动化，带来更大的收益。如何利用现代社会赋予我们的新观念、新手段创造更大的财富，针对酒店预订这一环节，就需要一个酒店预订系统来实现。

随着市场经济和世界贸易的不断深入，竞争激烈，酒店行业要做到能及时满足旅客需要，按时间分配房间，及时解决旅客退房等突发情况，这必须计划出一个方案，使酒店入住率提高。网上酒店预订系统，不但能够为国内旅客提供有效的订房服务，同时也能不受地域限制，为外国旅客提供异地预订服务。计算机信息化管理有着存储量大，速度快等许多优点，因此利用计算机提供信息对旅客预订过程形成了一套动态的管理。

计算机管理系统的应用使酒店经济效益得到提高，全面的信息采集和处理可以辅助提高酒店的决策水平。