每当企业有什么负面新闻爆发，或者被竞争对手攻击、受到上级处罚时都会进行舆情公关。那么，舆情公关如何做呢？

舆情公关处置软件识微商情

1、24小时实时监测网络信息

针对舆情传播的特点，舆情公关也是随着舆情传播变化而制定决策，需要7x24小时实时监测网络舆情的信息，对舆情信息进行具体分析、评估、判断。为了确保舆情信息的全面，及时，识微商情可对网上信息进行全面实时监测，自动监测企业设定的相关信息。

2、多渠道的全面分析与监测

随着互联网的快速发展，网友发声的渠道也是越来越多。多渠道舆情信息繁杂而且立场不同，而企业所处的行业也决定不同平台语话权不同，但这些都需要企业进行全面分析与排查，并对舆论发展进行评估，单靠企业员工做这些显然是行不通。建议使用识微商情，它能有效监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等平台，并分析各渠道的舆情传播、网民情绪、舆论倾向等信息。

3、深入挖掘舆情演变趋势

舆情公关的最终目的是对竞争进行分析、为舆情危机做好备案。因此，对于舆情的发展需要进一步深入挖掘，对于已经发生的舆情信息，需要实时、持续的进行监测跟踪。这一点上，建议使用识微商情，它能将指定的舆情信息作为主体监测追踪，自动排除无关信息，深入挖掘舆情的演变形式。并根据企业需要自动生成舆情数据分析报告，为企业对于危机公关、竞品信息进行数据挖掘与备案。

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