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外呼系统开发的功能
更新时间:2021-06-01 18:16 免费会员
郑州青天软件
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外呼系统开发是怎样的?外呼系统开发需要注意哪些东西?企业,特别是电销企业,使用外呼系统来赋能销售,一般都是使用其他公司生产的外呼系统。考虑到自身的需求,企业会自主进行外呼系统开发,我们一起来看一下外呼系统的功能有哪些?

1自动外呼功能
可新建外呼任务,批量导入号码,不用手动拨出,系统自动进行外呼,提高外呼效率。
    2:通话录音功能
系统自动将每一通话进行录音,话单保存30天、录音文件保存10天,可随时调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。
    3CRM客户管理功能
系统自带CRM客户管理功能,可支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失。

外呼系统的出现,大大提高客户满知意度 ,通过加强了对客户关系的维护,可设置权限加密号码,实现了人员离职公司客户名回单仍然保留的目的,降低了因答人员流失造成的客户流失。

 

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