众所周知，相较于其他服务行业而言，机场集团面临的舆情压力很大，拥有着超高的媒体关注度和舆论集中度。因此，开展针对机场的舆情监测工作势在必行。

大数据时代，面对互联网海量化的信息，舆情的监测方式主要靠专业的舆情监测分析平台来实现，同样对于机场也不例外。以识微商情这样的舆情系统为例，只需用户设置监测主题，即可实现对全网的实时自动监测，随时随地掌握当前和过去在互联网上发生了什么与自身机场相关的报道、评论、资讯等，从而有效释放人力资源节省监测成本。

此外，针对监测过程中的一些负面、突发舆情，识微商情能够根据语义、传播声量自主识别，并通过微信、短信、邮件、客户端或者人工的方式第yi时间告警，防止公关危机的产生。与此同时，亦支持对舆情爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、地域热度、情感倾向、演变趋势等的全面综合分析，为机场舆情危机处置工作提供帮助。

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