对于公关公司来说,客户来自于各行各业,因此在舆情监测需求上也不尽相同,那么要想更好的服务于客户,具体应该怎么做呢?
公关公司舆情应对方案
1、“关键词”自定义目标设置。可以借助专业的舆情监测软件如识微商情,做好自定义的目标监测,能够有效实现多个目标或者是关键词的有效组合,系统会根据每一种形式来自定义多种不同的监测内容,能够有效过滤更多干扰信息,方便每一个公司快速的来获取最终的信息数据。
2、自动化预警设置。通过借助舆情系统,能够敏感地对所有的信息做好相关识别,并且可以通过短信、微信以及邮件或者是其他的形式来做好全面预警,在第yi时间发现企业舆情信息后,及时处理。
3、定向跟踪,生成多维度舆情事件分析报告。在舆情危机发声后,借助舆情系统对舆情事件进行定向监测,深度挖掘舆情信息价值,发展变化,或者是整个网民的舆论倾向,生成相关的数据统计报表。制定相对于的危机处理方案,引导舆论,降低舆情事件的消极情绪。
4、动向追踪,评估危机处理效果。在舆情事件危机措施实施后,企业可利用舆情系统对所持有的较强影响力或者是倾向性的言论和观点进行多方面了解,针对性做出舆论引导和舆论注意力转移。监测危机带来的互联网品牌声量、好评度变化,量化危机处理的实施效果。
识微科技,专注企业舆情监测/新闻监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测,可提供免费试用!

更新时间:2021-08-06 17:34 免费会员
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