对于快消行业来说，经常需要近距离与消费者接触，因此口碑对其重要程度是不言而喻的。但于此同时，产品的缺陷也会在不断与消费者接触过程中被无限放大，并极易引发品牌的舆情危机，给品牌形象造成重大损失，那么快消品企业该如何进行舆情监测，帮助管理企业品牌的口碑形象呢？

快消行业舆论监督网站-识微商情

1.7x24小时全天候实时监测：实时监测网上有关企业的舆情变化，每隔30s就能实时更新监测的全网舆情信息，在发现敏感词后，能通过多渠道及时预警，快速呈报给企业相关负责人。

2.重点渠道关键监测：进行关键词重点监测，监测快消品产品、服务、售后等环节的口碑反馈，及时发现这些不好的言论，进行研判分析，及时回应，及时处理。

3.系统化监测：可对全网舆情数据进行收集、归纳、分析、研判，及时发现对于企业品牌影响较大的热难点问题，并通过及时上报处置，解决难点。

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