口碑时代，企业品牌声誉的重要性不言而喻。对于企业来说，如何维护自身的品牌声誉是一门必修课。品牌声誉显示了消费者对公司的信任程度并影响公司的业务增长。引入品牌声誉管理策略将帮助企业在竞争中领先一步，并对企业的品牌形象产生积极影响。
企业品牌声誉观测软件-识微商情
1.监控企业品牌的在线状态：包括但不限于实时媒体监控；监控社交媒体平台，例如微信、知乎、贴吧等；不同形式的预警通知，包括应用内通知、邮件、短信等；情感分析；社交媒体覆盖率计算。
2.监控客户评论：根据Bright Logical提供的数据研究，86%的消费者有阅读本地企业的评论。我们生活在一个大量广告的时代，我们无法验证这些广告是否公平地描述了产品或服务。由于大量虚假广告存在，人们将信任限制在宣传其产品或服务的企业上。如今，消费者更信任其他客户撰写的在线评论，而不是常规广告。
3.监控竞争对手：一个产品可以在几十个网络上用大量不同的想法和关键词来描述。确定为您的产品做广告的正确位置以及最有效的方法是您在线形象最关键的方面之一。但有一些小问题，企业不知道如何进行研究，这可能会遇到很多麻烦并且可能会花费企业很多钱。面对这些问题，有一个很有效的解决方式就是监控企业的竞争对手，尤其是那些比你更成功的品牌。识微商情可提供包括但不限于竞品的品牌名称；竞品的产品名称；竞品的品牌标签；企业的行业名称等。
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