新媒体时代,微博、微信、新闻客户端、自媒体平台的出现,改变的不仅仅是内容的传播渠道和特性,更是营销方式和效果衡量的颠覆。新媒体带来的分流,让更多的传统媒体、企业、互联网公司开始重新重视新媒体平台的内容营销。
那么,到底什么是内容营销呢?
不少人人物内容营销就是不打硬广、写软文;内容营销就是写长图文、段子、拍视频等,其实这是一种误区。
内容营销营销一种营销策略,它是创建一个跟消费者相关的、有价值的、有吸引力的内容,并把这些内容分享给我们的目标受众,通过这些内容来吸引他们购买,或者说吸引那些已经有的老顾客再次购买,这种思维方式就是内容营销。
做好内容营销,首先要找对目标人群,了解顾客遇到了什么问题,把产品写到他们心里去。
每一个产品都不是空穴来潮迸发出来的,肯定是经过大量的调研分析后而产生的结果,洞察消费者需求其实是在分析消费者的心智,这里的关键点在于,我们给用户提供的是一系列的解决方案,而不是单纯的产品信息。内容营销和传统营销最大的区别在于,一个是从解决问题的实际角度出发,另一个是从推销产品的角度出发,内容营销的目的是为潜在消费者提供切实解决方案的方法,而不是推销产品,这套方法可能包含了培训、产品、服务等。
其次,做好内容营销,要打造”内容性产品”,让产品成为社交诱因。
这里的关键点在于赋予目标用户一种强烈的身份标签,让他们有社群归属感。当内容植入产品后,产品成为了一种实体化的社交工具。用户使用该”社交工具”,首先和产品产生了最直接的、第一道互动;然后和其他人因该产品,碰撞出了各种故事。
案例:锤子科技推出”文青版坚果手机”
2015年10月,锤子科技的罗永浩(老罗)发布了”只有18%的人会喜欢的”文青版坚果手机。
从手机的名称就已经为用户群体定下了标签,专门为文艺青年量身定做手机,肯定是会引起一部人的共鸣,并且坚果手机在外壳上做足了文章(背壳颜色分别为远洲鼠、落栗、鸠羽紫等,都是文艺青年喜欢的暗淡色系)。通过对手机外壳的极致表述,彰显了文艺青年最想向外界表现的特质。
第三,传播
有了明确的目标受众,又有了好的思路,那该如何进行传播?
传播过程中有两个关键点,第一就是吸引用户搜索我们的信息,让他们主动获取我们的信息,而不是强制推送给他们。第二个就是刺激他们去分享,当我们设置一个环节、一个机制,让你的粉丝、你的用户去分享的时候,我们的传播就有了一个自营销的能力。
如何吸引用户去搜索我们的信息?现在很流行一种方法,就是借势!借势营销已经成为目前各大品牌的营销标配,把自己的产品融入到当下热点中,用户搜索热点话题的同时就可以搜到产品信息。
在做借势营销时要注意两个问题:一是要快,速度是决定性因素,赶不上趟儿,用户关注度没了,再好的文案也是白搭;二是要巧妙,能将热点事件与自己的产品巧妙的结合,这就要看运营人员的功力!
用户看到了我们的产品信息,如何让他们分享呢?这就需要找准用户的G点!这里有三个方法:
1.谈感情,玩情怀。基于感情的沟通内容最容易触动用户的内心世界,引起共鸣。例如今年流行的《我买好了30张机票在机场等你:4个小时后逃离北上广》。文章在微信端阅读量40分钟就破10万,3个小时,阅读量超过100万,涨粉10万;微博话题#4小时后逃离北上广#阅读量迅速突破700万;早上两个小时直播平台上的北上广三个直播间共计获得了累计87.4万人次围观。
2.讲不一样的故事。好段子的共同点就是要善于讲故事。今年阅惠在给某一餐饮企业做营销时,借用七夕节的热点,讲了一个“女子七夕之后闹分手,只因男友未带其去……“的故事,吸引了用户的关注,而后引出是因为男友为带其去这一餐厅吃好吃的,来切入活动内容,这样的故事,既符合逻辑,又不让用户反感。
3.制造话题。没有话题的时候,我们可以制造话题。今年谷歌的传播动作就很“温情”。“请给我爸爸放天假”就是一个经典案例——“小女孩凯蒂用蜡笔写信给谷歌为爸爸请假,然后爸爸的上司就回信同意了”。 这个童话般的故事让很多人感动,满满的人性触动了人内心最柔弱的部分,纷纷主动转发,觉得不是广告,还是正能量的故事。
最后,促成购买
这个就要看前三步做的到不到位了。