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收货标准：本公司接到客户委托后两小时内安排人员，上门取货。
发货标准：所有货物均严格按照不同的运输方式当天装车上站、当天出车运输。
派送标准：货物到达时立即电话通知收货人谈好送货时间，按时送货上门。
包装标准：严格遵照各种货物外包装图标要求进行分类、包装、整理。

鹰航物流保障：
(一)您托运的货物无论多少，公司保证按时按点、安全送达目的地;
(二)公司投诉处理时间不超过24小时;
(三)公司全面的保障措施，确保货物安全，全程保险;
(四)公司有正规的运输合同，让您省心、让您放心;
    中国人保保险公司是本公司的战略合作伙伴，按双方约定为货物投保，发现货物丢失，损坏等意外情况发生，本公司将与人保保险公司进行理赔，资料交齐赔付不超过24小时，保障客户的利益不受任何影响。