深圳满意度咨询（SSC)受客户委托，对其国内长沙直营门店进行顾客满意度问卷调查。

客户作为全品类的泛母婴品牌,旗下拥有多个子品牌，系列产品已覆盖包括母婴用品、辅食、童装、早教、女性用品、个护等在内的多个领域。

为了解各直营门店服务水平情况，深圳满意度咨询（SSC)根据多年的零售门店服务检测经验，设计了从到店、销售话术、产品介绍、费用结算和产品售后等多个消费者体验点的考查内容，确保调查覆盖全面、客观。

深圳满意度咨询（SSC)执行顾客满意度问卷调查人员均具备丰富的工作经验，且符合项目背景需求，如具有使用过或需要购买母婴用品的用户所扮演或陪同进店体验，从而避免人员暴露身份。通过现场问卷调查和网络问卷调查方式体验过程，以此考核各门店服务。

深圳满意度咨询（SSC)开展顾客满意度问卷调查已有十年的丰富经验，长期为国内外餐饮、零售、汽车、酒店、物业等行业提供顾客满意度问卷调查服务，检测样本超过10,000,000个。目前已建立独立的顾客满意度问卷检测事业部，拥有专业的研究人员和专职执行队伍，执行可覆盖国内3、4线以上300多个城市，能满足客户高质量、高准确率的项目要求。