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深圳满意度咨询(SSC)开展商圈消费者问卷调查内容
更新时间:2023-05-24 15:19 免费会员
深圳满意度咨询有限公司
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商圈消费者问卷调查内容可以包括以下方面:

1. 个人信息:收集消费者的基本信息,如年龄、性别、职业、居住地等,以便分析不同人群的消费行为和偏好。

2. 消费习惯:了解消费者的购物频率、消费金额、消费方式(线下购物、在线购物等)、购买渠道等,以了解他们的消费习惯和行为特点。

3. 偏好和需求:探索消费者的产品偏好、品牌偏好、服务需求等,了解他们对产品和服务的要求和期望。

4. 满意度评价:评估消费者对商圈的整体满意度以及各个方面的满意度,如商店种类、价格水平、服务质量、环境卫生等。

5. 营销活动评估:了解消费者对商圈的促销活动、优惠券、会员计划等营销手段的知晓度和参与程度,并评估其对购买决策的影响。

6. 体验和建议:探询消费者在商圈消费过程中的体验和感受,收集他们的意见和建议,以改进商圈的服务和环境。

7. 购买动机:了解消费者购买某种产品或选择某个商家的动机和考虑因素,以便更好地满足他们的需求和期望。

8. 竞争对手评估:了解消费者对商圈内竞争对手的认知、偏好和评价,以及他们选择离开商圈的原因。

9. 意见和建议:提供消费者对商圈的其他意见和建议的空间,以便他们可以表达对商圈改进的期望。

问卷调查可以采用多种形式,包括在线问卷、面对面访谈、电话调查等。设计问卷时应确保问题具有清晰性、客观性和可操作性,以便获取准确和有用的信息。同时,还可以根据具体商圈的特点和需求进行适当的调整和补充。

深圳满意度咨询有限公司(SSC)服务公共事业单位客户项目包含了供水企业客户满意度、供电企业用户满意度调查、如何提高业主满意度、广州医院满意度测评、顾客满意度调查、广州物业满意度调查、上海小区业主满意度调查等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。

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