针对售后客户的产品色号服务问题，缺少仓库内具体批次的色号管理，无法对产品的出入库进行查询。

解决方案：管家婆工贸ERP系统中的批号管理和货位管理，可以灵活设置原料和产成品的批号管理，成品每次生产的不同色号，通过批号区分；在仓库中的存放位置，通过货位来管理；销售人员可以通过系统迅速查询成品在各个仓库具体批号的库存情况，通过批号也可以快速查询销售出库的产品的去向及其出库商品的信息（例如生产日期等）。再结合管家婆的售后管理系统，对门店维修和上门服务类型、服务进度、服务费用管理，使企业的售后服务流程清晰、进度一目了然、查询便捷。