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据报道称，众多出现这种情况的iPhone手机用户称手机在不同电量情况下（手机电量80%左右同样会出现），均会不定期出现自动关机，并伴有电量快速减少的现象（一分钟掉电百分之一及其以上）。对此，就有业内人士猜测出现这种情况和硬件接触不良存在直接相关，或者苹果手机调高了自身的最低临界温度。不过到目前为止苹果公司对此事尚无解释。

据悉，目前已经有众多iPhone 6s用户在网上表示自己手机出现这种情况，似乎iPhone 6s出现集体自动关机的情况，因此也有网友表示称，可以用电脑iTunes重刷一次系统来解决这个问题，但是也有网友称已经尝试过，但是没有用，不过如果出现了这个情况可以先试试看。