互联网时代，网络舆情好的坏的层出不穷，作为领导若想做好基层群众工作，首先需要应对的就是网络舆情。

在网络普及率越来越高的今天，政务工作与信息新技术相互融合，领导者以互联网思维的培养为平台，积极处理网络舆情，开展“触网”挑战，既是对数字化技术鸿沟的跨越，更是对自我理性思维的重构与优化，是领导自身能力提升的内在要求。

信息化时代，做好群众工作，要形成传统路线与现代技术相统一的发展模式，让网络真正成为领导干部与民众的沟通纽带。

让互联网技术和党建活动相结合，让党的工作展现在大众眼中，使政务工作更加透明和公正，切实符合当下信息化时代的发展趋势。网络舆情可以看作是现实社会舆情在网络空间的映射，时效性和敏感性是其主要特征。以舆情监督为手段，能提升社会协同治理能力，提高社会治理的系统化与智能化。

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