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汽车舆情危机应对方案
更新时间:2019-05-29 18:19 免费会员
湖南识微科技有限公司
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由于负面舆情给汽车行业带来的危机数不胜数,给汽车企业品牌,信誉损失很大,值得所有的汽车企业反思。因此,识微科技总结了此次有关汽车企业舆情危机的处理方法,供参考~


一、敢于面对,寻找原因

这是任何一家负责任的汽车企业都需要做的,第一时间面对事实,敢于担当,对所有的问题积极回应,并寻找危机发生的原因,为后续的解决方案出台提供方向。


二、主动出击,及时发布信息

一味地沉默不回应,易被公众看做逃避责任,产生新的质疑。越早介入舆情事件,越有助于消除舆情事件的负面影响。所以,在舆情危机爆发后建议汽车企业主动出击,及时发布信息,平息网上舆情。


三、提高舆情监测意识,做好舆情预警

在这一块可以借助外力,像识微科技的舆情监测系统就可以实现,以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据,为企业早发现舆情提供信息支持。更多>>>


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