信息碎片化，传播速度快，传播渠道广是全媒时代舆情信息的特征，而企业舆情突发又是一种常态，因此舆情危机处置成了全媒时代各企业不得不采取的重要战略举措。而如何才能正确处置，有何具体技巧，今天请随识微科技一起探讨：

全媒体时代舆情引导没有黄金时间，只有第一时间迅速反应才是关键。

这点至关重要，因为大家对某一事件会更加注重它的性质和精神，事件性质定义后应对过程应当既保持理性，又不缺乏人文关怀。

每一次的舆情应对，第一态度十分重要。首先是认错，有则改之无则加勉，然后才是还原真相，说明原来的报道忽略的事实和细节，逐步化解舆情危机。更多>>>

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