每一次的舆情处理，都要求对话和沟通，最怕的是被仇恨所迷惑，陷入陷阱无法自拔。那有关部门在舆情应对上应该避免哪些陷阱呢？

问题就是问题，必须引起重视，不是回避和掩盖可以解决的，企图用正能量去盖住和洗掉负能量只能徒劳无功。尤其在自媒体时代，所有掩盖的真相都会水落石出，而试图颠倒是非的洗白，只会滋生新的发酵点。

即以内部的利益共同体的声音去对抗外部人群的理性批评，强行宣传引导，陷入充满诱惑的舆情幻觉中。现在很多医患舆情危机就是这样爆发的，不能够得到群体外的支持。

往往是由于当时缺乏理性判断，不顾大局和整体形象，用七寸不烂之舌修辞、偷换概念、煽情这些低级的方式去诡辩，结果损失严重。更多>>>

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