互联网的高速发展，在给高校管理工作带来便利的同时也给高校舆情应对管理带来了挑战。最近山东大学“学伴”事件就由于互联网的便捷性使之成为了舆论的关注焦点，为此相关的新闻也被恶搞成视频、图文在网上广泛流传，山东大学也因此成为舆论的众矢之的。

那么，高校舆情应对有哪些注意事项才能不让舆情失控？下面是识微科技带来的分享，可供参考～

此次山东大学的舆情应对过程中，出现了明显的回避责任情况，没有及时搞清楚舆论争议的矛盾点，因此也导致舆情处置偏离了靶心，结果也无法掌握舆情应对时机。所以对于舆情的认识，高校一定要引以为戒，切勿因此错过时机。

尽管从相关的新闻报道中可以获知，山东大学对于事件第一时间作出了快速回应，但是其愤愤不平的表述就显得不够成熟，一心只想诉说“冤情”，结果只能适得其反，反而是在为舆情的衰退制造拐点。所以识微科技给到大家的建议是实时关注网络舆情发展趋势，了解网络口碑，根据网民的反应实时调整危机公关策略，始终掌控舆情。获取更多危机公关应对技巧，还可以点击识微科技-营销技巧栏目>>>

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