互联网时代的到来，不论是对于传统企业还是直销企业而言，即是挑战也是机遇。机遇是可以利用互联网的高效便捷，为企业带来发展活力，挑战则是直销企业在内部及外部的舆情建设中存在着各种各样的问题，导致近年来直销企业热点舆情事件频发，尤其以权健事件作为代表。

原因主要包括对自媒体缺乏足够认识和重视，不考虑后果的严重性，信息监测管控不到位等等。那么，作为直销企业应该如何应对网络负面舆情呢？

及时划分舆情危机等级，并将舆情发展趋势及具体情况上报给上级领导，保持对舆情趋势的实时监测，启动与之相应的应急预案。可以在新闻发布会、官方网站等官方自媒体平台针对公众关注的问题进行详细解答，掌握主动权。识微科技舆情系统，7*24小时多维度实时监测，为企业及时预警，分析舆情，为各项相关工作提供科学决策依据。

如果是直销企业自身问题所导致的网络负面舆情危机，应该立即态度诚恳地进行道歉，并主动承担责任。可以借助第三方等权威机构或者平台发生，拿出令大众满意的解决方案以争取谅解，让他们感受到直销企业解决问题的诚意和积极的态度。

直销企业在经过网络负面舆情的不利影响下，已经遭受并将面临巨大的损失。此时，开启一系列企业形象修复工程，为负面舆情善后工作迫在眉睫。识微科技舆情系统，700+物理服务器节点，PB级处理能力，全面监测企业自身相关的品牌及形象，深入了解网络口碑，帮助提高企业形象修复及挽回。

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