互联网时代，舆情传播速度快，影响深远，但又不可避免，一旦引发舆情危机更是难以收拾。那么，不断改进与完善企业舆情管理工作就成为了企业的一项重要工作任务。为此，识微科技从以下四个方面整理了企业舆情管理工作的四大原则，可供参考～

企业舆情在各种谣言和幕后推手的推波助澜下，往往可以取得爆炸性的传播效果，如果不能及时发现并做出回应，那么陷入被动是必然的。所以，建议企业可以借助专业的舆情软件，帮助企业对互联网信息实时监测，一旦发现危机苗头，最大程度上加以引导甚至扼杀在萌芽状态。识微科技舆情监测系统，全天候24小时候实时监测互联网舆情，为企业及时预警，防止舆情危机的产生。

危机一经发生，如果仅仅只是反应快还远远不够，要想使危机不失控就必须处理稳当。达到“稳”的目的，就必须要正视网民关切，就网民关注的热点和焦点问题给出权威性的解释等。识微科技舆情监测系统，24小时实时监测并关注网民动态以及各大媒体的舆情传播情况，帮助企业快速了解网络上谈论企业舆情的各种声音，为各项应对工作提供决策依据。

因为只有有针对性的舆情应对才能服众。舆情的应对应该着眼于还原事实真相，真相拥有压倒一切的力量，一切谣言在真相面前都将不攻自破，所以企业的任何应对措施都要确保对症下药。

要想避免再次爆发同样的危机，有时候适时的态度狠一点也无伤大雅。比如对制造、传播谣言的人给予必要的处罚，对那些影响极其恶劣的造谣传谣者从重从快处罚等，在一定程度上可以起到震慑的作用。

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