一个企业要想迅速扩大企业规模，获取直接融资渠道，获得长足发展，上市是一个重要的选择之一。但是随着公司上市后，在日益激烈的市场竞争下,危机正逐渐成为企业经营过程中的伴生常态，任何一个小的危机都有可能产生巨大的破坏力。因此，这就要求上市公司事先做好危机预防和有针对性的预案。

下面，识微科技将从三个角度阐述上市公司应该如何应对网络舆情危机：

常见的舆情监控手段包括人工搜索和工具监测，但是随着互联网时代的不断发展，重点监测的渠道以及信息量将会逐渐扩大，如果仅仅依赖人力是一件十分费力又缺乏效率的事情，所以识微科技建议上市公司可以引进专业的舆情监测软件进行实时全网监测，以应对潜在的网络舆情危机。识微商情监测系统，700+服务器节点，7*24小时实时全网监测，为上市公司各项相关工作的开展提供科学决策依据。

即通过组建危机工作小组，根据实时情况进行危机评估，主要目的在于为后续制定网络舆情危机应对方案作铺垫。

进行危机公关是上市公司应对网络舆情危机的必然选择。当企业发生危机时，应该直面危机并主动澄清，积极与媒体进行沟通协调，并采取措施在最大限度上化解危机，消除危机带来的负面影响，提升企业形象。识微商情监测系统，全面监测企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等。帮助企业深入了解网络口碑，提高企业形象，防止公关危机的产生，为各项相关工作提供科学决策依据。

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