金融业一直受到广泛关注，尤其是一些企业、媒体以及投资者。但是随着金融机构的增多以及越来越多的投资者涉入，发生在金融机构的一些小事件，在经过互联网这个载体传播之后，被无限放大，使金融机构陷入被动。

因此，为避免融资环境，机构形象受损，金融机构必须加强危情的管理与预判，重视舆情应对工作。下面是有关金融机构的舆情危机解决方案，由识微科技为您解答：

面对突发的负面舆情危机，金融机构首先要做到的是在危机管理的黄金24小时内，谨慎表态，不回避、不拖延、不包庇，在负面金融舆情形成的处事初始阶段，向公众澄清事实。

除了采取必要的危机应对措施外，金融机构在舆情危机应对过程中也要善于利用法律武器，充分依靠现有新闻法规，依法遏制不良舆情，维护自身正当权益。防止因不实报道、断章取义等原因，导致舆情恶化。

在金融机构澄清完事实，得到部分公众谅解后，其实此刻也就意味着进入到了危机管理工作的后期，因为网民的抵触心理已经开始逐渐消退。这个时候需要做的是利用专业的舆情软件，对事件进行全面综合分析，然后有针对性的做一些正面报道覆盖，通过正面信息报道挽回金融机构的形象。识微商情监测系统，全天候24小时对企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等进行实时监测，并对事件发展变化趋势实时追踪，分析事件生命周期阶段以及各阶段的热点话题，帮助金融机构解决舆情危机提升企业形象提供科学决策依据。

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