餐饮行业一直是社会关注的焦点，因为直接关乎到民生安全。近年来有关餐饮安全问题引发的舆情危机时有发生，在互联网的推动下，更是为舆情的传播创造了环境。如何正确应对，并解决餐饮行业的舆情危机，是当前整个餐饮行业不得不深思和探讨的课题。

以下是由识微科技为大家整理的餐饮行业舆情危机解决方案，可供参考。

信息化时代，餐饮行业舆情风险的防范需要依托于完整、准确、及时的大数据信息基础，建议可以借助专业的舆情软件，做到事前预警，排查风险，形成舆情风险研判、决策风险评估、风险防控协同、防控责任划分的闭环。识微商情监测系统，可实现24小时全网实时监测，发现危机，提醒延迟最快可在30秒内，防止舆情危机的爆发。

目的在于当危机发生时，通过迅速的察觉反应速度所采取的措施能够顺利实施，抢占先机夺得话语权，击破部分媒体片面即时的负面短篇报道印象，消除受众对事件的负面短时记忆，从而化解餐饮行业舆情危机。

网媒是把双刃剑，为了重塑餐饮企业的良好形象，识微科技建议可以选择网媒做正面宣传。即充分利用网络媒体覆盖面广、信息传递迅捷、网民参与程度高的特点，用正面形象挽回餐饮行业因舆情危机破坏的企业形象。

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