自媒体时代，随着人们获取信息的门槛降低，对于医药信息的了解加深，合理用药的意识也不断增强，因此给医药行业的危机应对提出了挑战。如果不能及时有效预防并及时发现及时应对，将对企业的品牌形象以及市场都会造成无法挽回的局面。

下面识微科技结合行业特点，就如何解决舆情危机作出以下几点建议，可供参考。

危机发生后，对于企业而言，首先是需要尽可能的公开更多信息，与公众保持密切沟通，争取公众的认可，抢占话语权。此外就是学会善用第三方媒体资源，多部门联合应对，正确发布信息引导舆论走势，防止舆论恶化。

即与医药行业相关的政策话题、经济走势以及民众态度等等的监测。以此为依据，确保企业能够始终保持前瞻性，为行业发展过程中存在的问题作出改进措施提供科学决策依据。

其一是可以帮助企业第一时间发现舆情，为企业解决舆情危机创造先机。其二是可以帮助企业将负面舆情造成的影响控制在极小范围内，树立良好的形象给公众以安全感。

识微科技舆情监测系统，24小时监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容，帮助企业实现业务创新。对于负面舆情，提醒延迟最快可在30秒内，帮助企业及时掌握最新的舆情发展动态。

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