一、硬件指示灯法
1、通电时，我们可以看电源指示灯POWER,CPU指示灯闪烁判断控制器是否处于工作状态。
2、刷卡时，我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器。
3、按出门按钮，我们可以看继电器指示灯，是否咔嚓响一下，判断控制器继电器输出是否正常。
4、通讯操作时看TX和RX灯，TCP控制器Rx （ link ）灯 常亮标示接线大致没有问题。Tx 灯闪烁表示正在通讯。
5、err灯闪烁代表控制器出现故障了，在软件检测获得详细信息。
6、视频控制器也可以看电源指示灯，ping时Rj45口指示灯是否交替闪烁。
7、485有源转换器有无闪烁可以判断电脑有无数据发送。
二、软件测试法
1、检测法：启动管理软件，进入总控制台选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理。
2、实时监控法：总控制台-实时监控，实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。
3、搜索。net法：基本设置-控制器-搜索。net,有助于查找TCP/IP 控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。请关闭防火墙！
三、分离排除法
1、以门禁控制器为核心，可以外接许多被控设备，而外接设备的质量参数性能都参差不齐的，兼容起来就可能存在干扰，导致的现象也就千奇百怪，如控制器重启，ERR灯闪烁，门异常开合，可以分离此外接设备看是否正常，然后逐一加载各个外接的设备，并加载一个测试一下，看看是加载了什么引起了这个故障，如三棍闸、道闸、电铃、电梯、自动门，还有扩展板外接的各种报警装置，都可能是干扰源，解决方案是加装弱电隔离器。
2、TCP控制器使用常规方法在客户网络不能正常联网，可以从客户网络独立出来用独立交换机测试OK,就寻求甲方网管支持，看是否启用了其他网络认证限制。
http://www.jnbdmy.net/chanpin/chepsb/show521.html