有人说,现在是“流量称王”的年代,任何商业模式都基于活跃的数据;有人说,现在是“体验称王”的年代,一切不从用户角度出发的交互模式都将走不长远。
但是对于一只青蟹来说,小孩子才做选择,优秀的人选择都要。
无论是海量优质的线下流量资源,还是为用户和商家提供满意的服务,在青蟹的共享纸巾机设备上,都被完美的发挥出来,从青蟹共享纸巾机入驻商城的那一刻开始,属于线下流量和便利服务的单元,就被开启了。
一包纸巾,是周到与尴尬的决定因素
其实大部分人没有理解服务的真正含义,服务最根本的意义,是解决人们的问题。商城前台为大家提供咨询服务是解决大家购物的问题,导购、收银、售后等等都是商城内为让大家有更好的服务体验而提供的服务,但是真正的服务都藏在细节里。
很多商家都忽略了购物以外顾客的体验,比如一包小小的纸巾。
在诸如万达、恒隆这样的高端商城内,我们很难找到一家为大家提供纸巾的地方,很多时候厕所内的纸巾盒总是空空如也,自己在四五楼,想要安安心心的上个厕所,只有两种选择,第一,跑下楼去300米外的小卖铺是买一包纸巾再回来;第二,拦住一个路人,尴尬地说明自己的情况并“借”一包纸巾,无论是哪种选择,都能让前来购物的顾客“忘记自己的初衷”,而先去解决自己的切身问题。
但是有青蟹纸巾机入驻的商家,就完美地将顾客的尴尬,转变成为了商场内服务的周到和便利,顾客只需要拿出手机扫码,一包干净又及时的免费纸巾就能到达他的手上,第一时间解决了顾客的尴尬,也提升了商场的服务质量,更能够给顾客带来更好的购物体验,从而拉动客流量,增加销售。
一包小小纸巾的蝴蝶效应,能够带来的绝不仅仅是顾客的一个大拇指。
一台纸巾机,是线下流量的收割神器
纸巾作为人们日常生活高频刚需的物品,通过用户扫码就可以免费领的形式,在便民的同时也成为引流神器。流量称王的时代,共享纸巾机就是名副其实的流量收割机。
青蟹利用免费商品置换精准数据流量,是一种让消费者免费领取纸巾,代理商获得收益,广告商获得精准引流以及流量变现的三重双赢闭环模式。
经历过行业大洗牌的青蟹纸巾机,如今已经遍布全国180多个城市,铺设场景达到了1300+,利用优质海量的线下流量为客户的公众号增粉、APP下载增量、抖音、小程序导流,青蟹纸巾机被铺设在商场内,并不是简单的服务提升,更是精准获取用户的一个方式,青蟹根据不同的场景和人群,为纸巾机选择最合适的广告,大大增加了广告的曝光率,倚靠十二年大型广告公司的背书,一台小小的纸巾机,背后是数以亿计线下流量的红利。
都说好的服务藏在细节里,但是线下流量真正的魔力,都在某个商城那台并不起眼的纸巾机里。