网络舆情监测,是指企业对互联网上公众的言论或者观点进行监测分析与管理,是企业预防危机,进行有效经营的基本保证。企业网络舆情监测工作可以分成两个部分,一方面是对企业自身相关的舆情监测,帮助企业深入了解网络口碑,提高企业形象,另一方面则是对企业所处行业的监测,帮助企业了解相关行业动态,实现业务创新。
那么,企业如何才能做好这份工作,有效预防危机呢?以下识微科技小编给大家推荐一个常用的企业网络舆情监测软件-识微科技全网舆情监测监测系统:
可根据用户的实际情况进行定制化的监测需求,频率可以是日、周、月等等,包括与企业自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑,代言人和领导人相关信息监测等,帮助企业深入了解网络口碑,防止危机产生,提高企业形象,为各项相关工作提供科学决策依据。
通过监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容,帮助企业了解外部环境,把握市场商机,实现业务创新。
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