随着移动互联网时代的到来，尤其是以微博微信为代表的社交媒体平台得到了迅速发展。在很多重大的企业舆情事件中，由于各社交媒体平台的渗透，使得舆论变得更加多元和复杂。由此可见社交媒体对于重大企业舆情事件影响之深，因此作为企业必须要寻求相对应的应对方法。

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识微商情监测系统，考虑到在互联网上存在着海量的社交媒体类舆情数据，企业获取舆情信息的效率十分缓慢，为此，可供企业设置监测目标，支持对各类网络社区、论坛、博客、微博、微信等一切与企业相关的媒体平台类信息进行动态监测，帮助企业提升互联网舆情信息获取的效率。

识微商情监测系统，可为企业提供行业最新舆情、敏感舆情、领导舆情、相关部门重点企业舆情、专题事件舆情等多方向监测服务，还支持自行设定的方式为企业提供全方位无死角的监测服务，确保不错过任何一处有可能激化舆情的源头。

网络环境复杂多变，每时每刻都在发生变化，因此实时的全网监测是必不可少的。识微商情监测系统，PB级数据处理能力，通过自有的爬虫技术，可实现7*24小时实时全网监测，实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻，及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势，并可自动生成相关图表及报告，供企业决策参考，防止危机的产生。

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