银行作为服务行业的典型代表,任何网络负面舆情的产生,无论是对相关的金融机构、需要融资的企业、还是现有客户以及自身的经营管理,都会产生重大影响。哪怕是一些小的信用危机,经过网络的传播引发舆论热议,都有可能酿成银行危机事件。因此,对银行舆情进行监测与管理势在必行。
为此,识微科技小编为大家整理了这份银行舆情监测方案,可供各位参考。
1.实时全网监测
通过识微商情监测系统,可对银行舆情进行实时全网监测,全天候连续不间断监测,覆盖新闻社交媒体、主流新闻门户网站、网络社区、博客、微信公众号等多个平台,让客户快速了解网络上谈论有关银行方面的各种声音,掌握银行舆情传播范围,进行主动积极引导与应对银行舆情。
利用识微商情监测系统,可帮助客户从银行负面事件的征兆出现到造成可感知的损失这段时间内,及早发现危机苗头,及早对舆情走向、规模进行判断,通过微信、短信、邮件以及客户端等方式,向用户实时告警,助力用户及早又顺利的处置与应对舆情。
使用识微商情监测系统,可追踪银行舆情的发展变化趋势,分析银行舆情生命周期阶段以及各阶段的热点话题,挖掘银行舆情演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源,统计图表、监测日报周报自动生成,便于用户掌握舆情发展的脉络,做出有效的预测,为用户各项相关工作提供科学决策依据。
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