对于企业而言,品牌形象和口碑维护工作是十分重要的,因为在这背后直接与业务挂钩,关系到企业的盈利状况。因此,如果网络上出现了任何一丝丝的企业负面舆情或者负面新闻报道,就一定要及时解决。
那么如何才能解决这个问题呢?这就要求企业及时的关注与自身相关的信息,主动的监测与查询企业负面舆情与负面新闻报道,为此,识微科技小编为大家整理了这份负面舆情与负面新闻报道查询监测方案,可供各位参考。
1.关键词监测查询
网络上的信息纷繁复杂,为了避免重复信息的干扰,识微商情可支持关键词监测查询的方式,帮助用户进行精确监测与查找,提高工作效率。如将行业、产品名称、领域、竞争对手、服务、企业管理者等作为关键词,自由组合、灵活设置进行自动采集。
新媒体时代,舆情、负面新闻报道等传播渠道众多,但是对于企业而言,舆情或者负面新闻报道的集中区往往只集中在某些重大新闻网站,如腾讯网、网易新闻、搜狐网、头条、新浪网等。这个时候,企业就可以利用识微商情的定向网站监测查询功能,建立一个重点监测网站列表,每天只对这些网站的信息进行关注,确保第一时间发现相关舆情和负面新闻报道。
随着互联网技术的不断成熟与发展,舆论传播环境瞬息万变,任何一个时刻,或者任何一处互联网的角落,都有可能成为负面舆情或者负面新闻报道的源头,因此企业通过识微商情的7*24小时实时全网监测功能,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,帮助企业实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,有效预防和应对危机。
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