3月24，疫情席卷全球，75%酒精消毒液成为各个国家最为紧缺的防疫物资之一。国内客户需求急迫，但没有相关方面的经验。在详细了解情况后，聚海供应链（东莞）有限公司（以下简称：聚海供应链）组织危化品物流骨干梳理业务流程，制定工作方案，加班加点与时间赛跑，积极为客户沟通协调办理有关出口手续；同时协调指导企业提供相关单证。仅用3天的时间就为福建厦门某客户办理完75%酒精消毒液出口手续，解决了客户的燃眉之急。
聚海供应链3月中旬成功切入福建厦门某著名日化品公司，了解到客户三月底有海地太子港出口75%酒精消毒液项目约1*40'HQ的业务需求。虽处疫情特殊时期，聚海供应链销售部依旧克服人手紧张、无法上门拜访等不利因素，携手船公司ZIM积极组织该项目的洽谈工作。
聚海供应链销售人员通过与危化品国内货运部配合，凭借精准的物流成本测算比较，很快确定了厦门工厂至上海港出口操作的报价模式，并协同内出货工厂建立起专人专项的服务方案。最终，聚海供应链在诸多同行残酷报关的局面下脱颖而出，成功与该客户签约。该批75%酒精消毒液出货的1*40'HQ操作期间，客户对箱况要求、到厂时间、危险品运输车辆车况等服务要求都极高，但聚海供应链的操作人员展现出了肯拼肯干的带头作用，通过邮件、微信等远程方式随时响应客户，突发问题逐一得到妥善处理。客户表示疫情期间聚海供应链的服务非常“有安全感”。