从过往一些企业舆论舆情危机的应对案例来看，在面对互联网上的一些负面舆论舆情时，总是暴露出了各种各样的缺点，如对舆情不重视，管理机制和制度不到位、不完善；舆论舆情监测防控落实不到位；采取处置应对措施滞后等等一系列的问题。那么，在面对互联网上的一些负面舆论舆情时，企业应该如何正确应对呢？

下面识微科技小编将为大家分享如何借助一款互联网负面舆论舆情监控软件来开展网络舆情管理工作。

互联网负面舆论舆情监控软件-识微商情监测系统（以下简称识微商情）
1.实时全网监测

通常情况下，在进行网络信息收集与整理的时候，人工的力量总是有限的。而通过互联网负面舆论舆情监控软件的实时全网监测功能，可帮助企业实时地掌握网络上谈论企业的各种声音，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，助力企业顺利处置各类突发的负面舆论舆情。

2.负面告警

较人工需要手动进行信息的筛选与分类不同，借助互联网负面舆论舆情监控软件-识微商情，用户只需通过简单的语法或监测主题设置，即可自动识别出用户需要关注的信息内容，并快速用微信、短信、邮件或者客户端的方式进行告警通知，便于企业第一时间干预处理这些负面舆论舆情，防范危机的发生。

3.舆情分析

众所周知，舆情一旦滋生，如何进行正确的引导，及时回复大众的关切问题是解决负面舆论舆情的关键。互联网负面舆论舆情监控软件-识微商情，支持舆情演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点的挖掘以及传播溯源、分析网民情感、自动生成分析统计图表简报等，为企业应对互联网上的负面舆论舆情提供方向指引。

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