幽澜智能机器人适用于绝大多数有业务或服务需求的企业，强大的功能和完善的场景体验使得慧之声AI机器人能够很好地服务于客户并满足企业对各种场景的需求。服务稳定不断线，高效的工作效率，尤其在海量外呼中能起到精准筛选意向客户的作用，节省人力精力。

使用传统人工座席的企业痛点：运营成本高：工资+提成+社保+奖金+培训费用+招聘费用+离职率高；人工效率低，话务员工作时，筛选意向客户的准确率低，人工跟单难度大，客户流失率高；工作状态差，话务员无法长时间保持工作热情，易产生情绪波动；数据统计困难：人工话务员在工作时，外呼电话数据量大，统计难度增加，无法保证客户意向统计的准确度；信息记录困难：员工呼出电话后信息无记录，后来的员工跟进困难。员工离职率高：话务员工作内容枯燥，离职率居高不下。

幽澜智能语音系统解决方案；

1、回答多样化功能可以支持同一问题多种回复，告别机械性回答，体验感接近真人。

2、全天候系统多线路智能质检通话情况，系统自检，保证稳定运行。

3、分散式的服务器部署避免了灾难性事件发生，同时不同地区反应更加敏捷。

4、采用HMM神经学算法能不断提高话术应对策略的准确率，

5、对大量数据进行生度繁衍，构建业务主题并分类建模，完善行业图谱。

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